TRAMA203 / AYUDA

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitás saber antes de realizar tu pedido. Si tu consulta no aparece acá, podés escribirnos por WhatsApp.

Producción bajo pedido
Envíos a todo el país
Atención por WhatsApp
Algodón peinado 24/1

Pedidos y producción

¿Cómo funciona TRAMA203?

Elegís el diseño, seleccionás el corte y talle que prefieras y realizás tu pedido desde la web. Cada remera se produce bajo pedido para evitar sobreproducción y mantener un catálogo siempre disponible.

¿Cuánto tarda mi pedido?

La producción puede demorar hasta 15 días hábiles desde la confirmación del pago. Una vez finalizada la producción, despachamos el pedido y te enviamos el seguimiento correspondiente.

¿Tienen stock inmediato?

Trabajamos principalmente bajo pedido. En algunos casos puede haber unidades disponibles, pero la mayoría de las remeras se producen una vez confirmado el pedido.

Talles y producto

¿Cómo sé qué talle elegir?

Cada producto incluye una guía de talles. Recomendamos comparar las medidas con una remera que ya uses y te quede cómoda.

¿Las remeras son unisex?

Sí. Los modelos están disponibles en corte unisex, según la opción indicada en cada producto.

¿Qué calidad tienen las remeras?

Utilizamos algodón peinado 24/1 y estampas DTF de alta definición. Buscamos que cada diseño mantenga buena presencia, comodidad y durabilidad.

Pagos

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria y Mercado Pago. Con transferencia tenés 20% OFF; una vez realizada, envianos el comprobante por WhatsApp para confirmarla. Con Mercado Pago podés pagar en hasta 3 cuotas, según las condiciones disponibles al momento de pagar, y la aprobación se actualiza automáticamente.

Envíos

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Realizamos envíos a toda Argentina mediante Correo Argentino.

¿Cuándo tengo envío gratis?

El envío es gratis desde $75.000 en tu compra, tanto a sucursal como a domicilio por Correo Argentino.

¿Cómo sigo mi pedido?

TRAMA203 te avisa cuando el pedido es despachado. Correo Argentino genera el código público de seguimiento del envío; cuando ese código esté disponible, vas a poder usarlo para consultar el recorrido. Nunca usamos el número interno del pedido como si fuera un código de seguimiento.

Cambios

¿Puedo cambiar un producto?

Sí. Si necesitás cambiar el talle o modelo, escribinos y lo coordinamos según disponibilidad. La prenda tiene que estar sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que la recibiste. Si el cambio es voluntario, el costo de la logística corre por cuenta del cliente. Si hubo un error de TRAMA203 o una falla, nosotros nos hacemos cargo. Esto no limita el derecho de arrepentimiento ni la garantía legal.

¿Todavía tenés dudas?

Estamos para ayudarte con consultas sobre talles, envíos, producción y pedidos.

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